“滴滴快車”想說愛你不容易 安全隱患不容小覷

發(fā)表時間： 2015-08-20 17:38 來源：平臺管理 　　

    自打車軟件問世以來，其方便快捷極大地緩解了打車難的問題，受到網(wǎng)友點贊。但是，由于打車軟件對司機缺乏認證機制，服務流程缺乏監(jiān)管，也讓不少網(wǎng)友擔憂。 

現(xiàn)場調(diào)查：打車軟件讓人喜憂參半　　

說起滴滴打車，許多市民都不會感到陌生。市民只需通過手機下單，便可輕松聯(lián)系出租車，同時出租車司機則可以通過這一平臺搶單，并以最快時間載到乘客。相比而言，僅有一字之差的滴滴快車則遭到社會各方面爭議?！　?/span>

據(jù)了解，滴滴快車服務內(nèi)置在滴滴打車APP上，用戶可通過APP內(nèi)的“打車”入口直接呼叫滴滴快車。滴滴快車乘客所付費用都歸車主所有，滴滴平臺不收取費用。　　

根據(jù)滴滴快車的相關(guān)經(jīng)營要求，私家車從事滴滴快車營運后，即按照乘客意愿并按里程和時間收費，因此除了油費沒有其他成本。而對于普通出租車司機來說，不少承包公司車輛營運的的哥，每年的承包費就要交幾萬元?！　?/span>

據(jù)了解，注冊滴滴快車駕駛員只需要填寫手機號和驗證碼后，上傳行駛證、駕駛本照片，等待審核。一旦審核通過，駕駛員便可以通過軟件進行搶單運營。　

業(yè)內(nèi)人士介紹，滴滴快車在營運時，與清遠普通出租車收費大體相當，有些車可能價格稍微便宜些，但總體差價不大。但對于不少市民來說，滴滴快車卻仍因其隨叫隨到、舒適便捷有不少吸引力?！　?/span>

曾經(jīng)搭乘滴滴快車的市民鄧女士說，她之所以愛乘滴滴快車，主要原因在于看重這些私家車的舒適性，許多滴滴快車不僅是新車，而且其中還有不少是中高檔車，車內(nèi)環(huán)境及舒適度遠強于出租車。

市民擔憂：一旦出事得不到相應保障　　

提起朋友間一致好評的打車軟件，清遠市民張先生卻有些郁悶。前不久的遭遇讓他還有些憤憤不平。因為沒有用無線支付，司機拿不到補貼而向他甩臉色，雙方鬧得很不愉快?！　∽鳛橄M者的市民，對于滴滴快車并沒有那么強烈的反對，但很多市民還是提出了安全上的擔心?！　?/span>

“那個打車的軟件太危險了。我坐在出租車副駕駛的位置，看到司機一路上都在不停看手機，真的是太危險了！”有網(wǎng)友說。同樣的遭遇，有很多網(wǎng)友表示都碰見過，并認為這個軟件太過分散司機駕車的注意力，影響大家的行車安全。

網(wǎng)友“微言清遠”認為，對滴滴快車應該一分為二地看，如果從出租車市場方面看，它擾亂出租車市場運行秩序，更為重要的是它存在安全隱患，因為不知是否有黑車混入其中。但如果從舒適、便捷角度看就沒有什么不好，因為現(xiàn)在出租車行業(yè)的拒載、拼客、就地起價等問題很多。“應該對滴滴快車進一步規(guī)范，市場監(jiān)管應到位，保證乘客的安全和利益。”　　

在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，雖然滴滴快車上線時間并不長，但已經(jīng)有關(guān)于乘客投訴司機的報道。很多市民擔心，滴滴快車大多為私家車，申請及注冊都極為簡單。司機沒有相關(guān)部門的備案手續(xù)，一旦出事人身安全不能得到相應的保障。

出租車公司：希望能夠與快車合作　　

有滴滴打車司機表示，“以前沒（滴滴打車軟件）的時候，經(jīng)常會有空車的情況。乘客找不到我們，我們找不到乘客。有了這個軟件方便多了，空車的情況少了，對我們有很大的好處。”　　

清遠某出租車公司負責人表示，注冊打車軟件大多是出租車司機的個人行為，并沒有在出租車公司備案，因此一旦發(fā)生安全事故，就很難問責。如果不加管理的話會對市場帶來隱患，甚至可能成為滋生黑車非法運營的土壤。“使用打車軟件的客人慢慢增多了，占有很大的市場份額，可能會有司機自己買部車就開始攬活。”而非法運營的車在購買保險、管理方面沒有正規(guī)出租車規(guī)范，會給乘客的安全帶來隱患?！　?/span>

該負責人希望打車軟件公司能夠與出租車公司合作。“至少他要出份單給我，讓我們知道有哪些司機在用這個軟件吧。如果司機不開出租車了，要把他的賬戶注銷，防止其非法營運。”　　

不過滴滴打車清遠負責人表示，凡是在該平臺注冊的司機都經(jīng)過嚴格的審核，司機需要提交包括駕駛證、服務卡、從業(yè)資格證在內(nèi)的有效證件。他還承諾要堅決杜絕黑車，如果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一時間就會封號。他還表示，“我們目前已經(jīng)跟清遠大部分出租車公司合作洽談，共同杜絕黑車運營”。

    ■部門回應：未獲經(jīng)營許可，屬于非法營運　　

    清遠交通部門表示，私家車的車主將駕駛證、車輛行駛證等電子相片上傳到滴滴快車公司，通過審核后借助滴滴快車公司的網(wǎng)絡平臺和手機軟件向市民預約租車，提供點對點、按里程計價收費服務。但該類私家車并未獲得交通運輸主管部門的經(jīng)營許可，屬于非法營運車輛。目前市交通運輸主管部門已經(jīng)集中執(zhí)法力量打擊各類“黑車”，廣大市民也可通過電話13377630001舉報“黑車”，提供相關(guān)信息，一經(jīng)查實即可獲得獎勵。

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